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Gestion des Relations avec les Clients

Les clients dépendent de l'équipe projet

Pour les sociétés de services professionnels, les projets sont centralisés sur les clients. Cela signifie que le service fourni aux clients doit être considéré tout au long du cycle de vie du projet. Depuis la passation de commande à l'équipe projet jusqu'à la livraison finale du projet, la communication et la collaboration entre le fournisseur de services et le client doit être transparente.

Genius Project offre une transition sans heurt du CRM à la livraison du produit en:

  • Offrant une vue globale des statuts des clients,
  • Incluant les opportunités, les statuts des projets et l'historique des clients,
  • Offrant une plateforme de collaboration avec le client.
  • EN offrant des intégrations avec les system CRM standards

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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